Info
Kennisbank
Antwoorden en uitleg - ook te vinden via de blog.
Welke betaalmogelijkheden accepteren jullie in de winkel?
Wij accepteren contant geld, pinbetalingen (Maestro en V PAY), creditcards (Visa en Mastercard) en cadeaubonnen van onze winkel.
Is dit speelgoed geschikt voor een kind van 3 jaar, of zijn er kleine onderdelen?
Laat me even kijken. Dit specifieke speelgoed heeft inderdaad kleine onderdelen en is niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar. We hebben wel andere opties die veiliger zijn voor die leeftijd, zal ik ze laten zien?
Kan ik dit speelgoed online bestellen en in de winkel ophalen?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens het bestelproces op onze website kunt u de optie 'Ophalen in de winkel' selecteren. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling klaar ligt om opgehaald te worden.
Wat is jullie retourbeleid als het speelgoed niet bevalt of kapot gaat?
U kunt speelgoed binnen 14 dagen na aankoop retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is. Voor defect speelgoed geldt een garantieperiode van [aantal] maanden/jaar, afhankelijk van het merk. Breng het product met de aankoopbon terug naar de winkel voor reparatie, vervanging of terugbetaling.
Hebben jullie ook spellen voor kinderen met een leerachterstand?
Jazeker, we hebben een selectie educatieve spellen en speelgoed die speciaal ontworpen zijn om bepaalde vaardigheden te ontwikkelen. Ik kan u naar de juiste afdeling leiden, of kunt u mij specifieker vertellen waarnaar u op zoek bent?
Is dit artikel op voorraad? Ik zie het nergens in het schap.
Laat me even kijken. Ik ga direct even in het systeem kijken. Een moment alstublieft... Ja, het lijkt erop dat we nog [aantal] stuks op voorraad hebben in het magazijn. Ik kan er direct een voor u halen.