Veelgestelde vragen

Bij een spoedgeval streven we ernaar om binnen 1 tot 2 uur ter plaatse te zijn, afhankelijk van onze huidige planning en de afstand tot uw locatie. We beoordelen de urgentie van de situatie telefonisch en informeren u over de verwachte aankomsttijd.

Wij bieden garantie op de uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte materialen. De duur van de garantie varieert per type werkzaamheid, maar is minimaal 6 maanden. In de offerte vermelden we altijd de specifieke garantievoorwaarden voor uw project.

We zijn ons bewust van de mogelijke overlast en nemen maatregelen om dit te minimaliseren. We communiceren vooraf over de planning en de verwachte geluidsoverlast. We gebruiken afdekmaterialen om stof te beperken en ruimen de werkplek na afloop op. We houden rekening met uw wensen en proberen de werkzaamheden zoveel mogelijk te plannen op tijden die u het beste uitkomen.

Ja, wij zijn volledig verzekerd voor schade die tijdens de werkzaamheden kan ontstaan. We hebben een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die eventuele schade dekt. Op aanvraag kunnen we u een kopie van de polis toesturen.

Ja, wij kunnen u referenties geven van eerdere klanten. Op onze website vindt u een aantal testimonials en projectvoorbeelden. Indien gewenst kunnen we u de contactgegevens van eerdere klanten verstrekken, zodat u zelf hun ervaringen kunt navragen. Uiteraard doen we dit alleen met toestemming van de betreffende klanten.

Onze offertes zijn helder en gedetailleerd. Ze bevatten een specificatie van de uit te voeren werkzaamheden, de gebruikte materialen, de kosten per onderdeel, de totale prijs, de verwachte duur van de werkzaamheden, de garantievoorwaarden en onze contactgegevens. We nemen de offerte graag persoonlijk met u door om eventuele vragen te beantwoorden en toelichting te geven.