Question 1

Hoe snel kunnen jullie ter plaatse zijn bij een spoedgeval, bijvoorbeeld een waterlekkage?

Accepted Answer

Bij een spoedgeval streven we ernaar om binnen 1 tot 2 uur ter plaatse te zijn, afhankelijk van onze huidige planning en de afstand tot uw locatie. We beoordelen de urgentie van de situatie telefonisch en informeren u over de verwachte aankomsttijd.

Question 2

Welke garanties bieden jullie op de uitgevoerde werkzaamheden?

Accepted Answer

Wij bieden garantie op de uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte materialen. De duur van de garantie varieert per type werkzaamheid, maar is minimaal 6 maanden. In de offerte vermelden we altijd de specifieke garantievoorwaarden voor uw project.

Question 3

Hoe gaan jullie om met overlast tijdens de werkzaamheden, bijvoorbeeld geluid of stof?

Accepted Answer

We zijn ons bewust van de mogelijke overlast en nemen maatregelen om dit te minimaliseren. We communiceren vooraf over de planning en de verwachte geluidsoverlast. We gebruiken afdekmaterialen om stof te beperken en ruimen de werkplek na afloop op. We houden rekening met uw wensen en proberen de werkzaamheden zoveel mogelijk te plannen op tijden die u het beste uitkomen.

Question 4

Zijn jullie verzekerd voor schade die tijdens de werkzaamheden kan ontstaan?

Accepted Answer

Ja, wij zijn volledig verzekerd voor schade die tijdens de werkzaamheden kan ontstaan. We hebben een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die eventuele schade dekt. Op aanvraag kunnen we u een kopie van de polis toesturen.

Question 5

Kunnen jullie referenties geven van eerdere klanten?

Accepted Answer

Ja, wij kunnen u referenties geven van eerdere klanten. Op onze website vindt u een aantal testimonials en projectvoorbeelden. Indien gewenst kunnen we u de contactgegevens van eerdere klanten verstrekken, zodat u zelf hun ervaringen kunt navragen. Uiteraard doen we dit alleen met toestemming van de betreffende klanten.

Question 6

Hoe ziet de offerte eruit en wat staat er precies in vermeld?

Accepted Answer

Onze offertes zijn helder en gedetailleerd. Ze bevatten een specificatie van de uit te voeren werkzaamheden, de gebruikte materialen, de kosten per onderdeel, de totale prijs, de verwachte duur van de werkzaamheden, de garantievoorwaarden en onze contactgegevens. We nemen de offerte graag persoonlijk met u door om eventuele vragen te beantwoorden en toelichting te geven.

	Basis	Standaard	Premium
Professioneel en op tijd werken	✓	✓	✓
Ook voor complexe projecten bieden wij een vaste prijs	✓	✓	✓
Veiligheid en kwaliteit op hoge prioriteit	—	✓	✓
Ook bij complexe projecten behalen wij het maximaal mogelijke score voor de klant	—	✓	✓

Alle Onderhoudsbedrijf diensten

Wil je graag meer weten over onze onderhoudsdiensten?