FAQ
Veelgestelde vragen
27 antwoorden op de meest gestelde vragen over Boekwinkel
Hebben jullie een bepaald boek op voorraad, bijvoorbeeld 'De Toverberg' van Thomas Mann?
Ik kan dat direct voor u nakijken in ons systeem. Even een momentje alstublieft... Ja, we hebben 'De Toverberg' op voorraad. We hebben zowel de paperback als de hardcover versie liggen.
Kan ik boeken bestellen via jullie website en ze in de winkel ophalen?
Jazeker, dat is mogelijk. U kunt uw bestelling online plaatsen en bij het afrekenen kiezen voor de optie 'Afhalen in de winkel'. Zodra uw bestelling klaarstaat, ontvangt u van ons een e-mail.
Hoe lang duurt het voordat een boek dat ik online bestel bezorgd wordt?
Dat hangt af van de levertijd van de uitgever en de drukte bij de bezorgdiensten. Meestal duurt het 1-3 werkdagen voordat een boek dat op voorraad is, bezorgd wordt. U ontvangt een track & trace code zodat u de zending kunt volgen.
Mijn kind is op zoek naar een spannend leesboek voor 12-jarigen. Wat kunnen jullie aanraden?
We hebben een speciale afdeling met kinder- en jeugdboeken. Ik kan u daar naartoe begeleiden. Wat voor genre zoekt uw kind? Is dat meer fantasy, avontuur, of juist iets realistisch?
Kan ik mijn gekochte boek ruilen als het toch niet bevalt?
U kunt boeken ruilen of retourneren binnen 14 dagen na aankoop, mits het boek onbeschadigd is en u de aankoopbon kunt laten zien. Uitgezonderd zijn afgeprijsde boeken en tijdschriften.
Accepteren jullie boekenbonnen als betaalmiddel?
Ja, wij accepteren de meeste bekende boekenbonnen, zoals de Nationale Boekenbon en de VVV Cadeaukaart. U kunt deze zowel in de winkel als online gebruiken. Bij online gebruik voert u de code in bij het afrekenen.
Kan ik ook tweedehands boeken kopen?
Ja, wij hebben een grote collectie tweedehands boeken.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Meestal binnen 1-3 werkdagen
Kan ik boeken online bestellen?
Ja, dat kan via onze website
Hoe weet u welke boeken ik leuk vind?
Wij vragen u naar uw interesses en leesgewoontes
Kan ik ook online advies krijgen?
Ja, dat kan via onze website of social media
Is het advies gratis?
Ja, ons advies is geheel gratis
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?
Meestal binnen 1-2 weken
Kan ik ook online boeken bestellen?
Ja, dat kan via onze website
Hoe weet ik of een boek beschikbaar is?
Wij informeren u over de beschikbaarheid van het boek
Wie zijn de auteurs die komen?
Wij informeren u over de deelnemende auteurs
Kan ik ook online boeken kopen tijdens het evenement?
Ja, dat kan via onze website
Hoe kan ik het evenement bijwonen?
U kunt zich aanmelden via onze website of social media
Kan ik ook een persoonlijk bericht toevoegen?
Ja, dat kan
Hoe lang duurt het voordat mijn cadeau klaar is?
Meestal binnen 1 dag
Kan ik ook online een cadeau bestellen?
Ja, dat kan via onze website
Kan ik ook online schoolboeken bestellen?
Ja, dat kan via onze website
Hoe lang duurt het voordat mijn schoolboeken geleverd zijn?
Meestal binnen 1-3 werkdagen
Kan ik ook gebruikte schoolboeken kopen?
Ja, dat kan
Kan ik ook online kantoorbenodigdheden bestellen?
Ja, dat kan via onze website
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd is?
Meestal binnen 1-3 werkdagen
Kan ik ook gebruikte kantoorbenodigdheden kopen?
Ja, dat kan
Vraag niet beantwoord?
Neem gerust contact op - wij helpen u graag persoonlijk.