Wat zijn de exacte kosten, inclusief alle bijkomende kosten zoals verzekering, borg en eventuele kilometerheffing?
De totale kosten zijn afhankelijk van de huurperiode, de gekozen verzekering en het aantal gereden kilometers (indien van toepassing). U ontvangt een gedetailleerde offerte waarin alle kosten gespecificeerd staan, inclusief de borg en de kilometerprijs indien van toepassing. Wij proberen zo transparant mogelijk te zijn, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Wat gebeurt er als de auto schade oploopt tijdens de huurperiode? Wie is verantwoordelijk en wat zijn de kosten?
Als de auto schade oploopt, bent u in principe verantwoordelijk, tenzij u een allrisk verzekering heeft afgesloten. De kosten hangen af van de ernst van de schade en de gekozen verzekering. Bij schade dient u ons zo snel mogelijk te contacteren. We zullen dan samen een schadeformulier invullen en de verdere procedure bespreken. Houd rekening met een eventueel eigen risico, afhankelijk van uw verzekering.
Wat is het brandstofbeleid? Moet ik de auto met een volle tank terugbrengen?
Ons brandstofbeleid is 'vol-vol'. Dit betekent dat u de auto met een volle tank meekrijgt en hem ook weer met een volle tank terugbrengt. Als u de auto niet met een volle tank terugbrengt, berekenen wij de kosten voor het aftanken, plus een toeslag. Het is dus voordeliger om zelf de tank vol te maken.
Wat als ik de auto later terugbreng dan afgesproken? Zijn er extra kosten?
Ja, er zijn extra kosten als u de auto later terugbrengt dan afgesproken. We hanteren een coulancetermijn, maar bij overschrijding van deze termijn worden er extra huurkosten in rekening gebracht. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de duur van de overschrijding en staat vermeld in de huurovereenkomst. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u verwacht de auto later terug te brengen, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Wat zijn de vereisten om een auto te huren? Welke documenten heb ik nodig?
Om een auto te huren heeft u een geldig rijbewijs nodig (minimaal 1 jaar in bezit), een geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart) en een creditcard op naam van de hoofdbestuurder. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij bepaalde type auto's of langere huurperiodes, kunnen we om aanvullende documenten vragen, zoals een recent adresbewijs.
Kan ik de auto ophalen/inleveren buiten de reguliere openingstijden? Zo ja, wat zijn de kosten?
Het ophalen of inleveren buiten de reguliere openingstijden is in de meeste gevallen mogelijk, maar brengt extra kosten met zich mee. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van het tijdstip en de locatie. Neem contact met ons op om de mogelijkheden en kosten te bespreken.
