Question 1

Hoe lang duurt het voordat de taxi er is op mijn adres?

Accepted Answer

De wachttijd is afhankelijk van de drukte en uw locatie. Meestal is het tussen de 5 en 15 minuten. U kunt de geschatte aankomsttijd in de app of via de telefoon te horen krijgen.

Question 2

Wat kost een rit van A naar B? Ik wil graag een indicatie.

Accepted Answer

De prijs is afhankelijk van de afstand en de reistijd. We kunnen u een schatting geven op basis van de huidige tarieven en de verwachte route, maar de definitieve prijs wordt bepaald door de taximeter tijdens de rit.

Question 3

Kan ik met pin betalen in de taxi?

Accepted Answer

Ja, al onze taxi's zijn uitgerust met pinapparaten. U kunt ook contant betalen. Sommige chauffeurs accepteren ook creditcard betalingen, maar dit is niet altijd gegarandeerd. Vraag dit voor de rit even na.

Question 4

Ik heb een grote koffer, kan deze in de taxi?

Accepted Answer

De meeste van onze taxi's hebben voldoende ruimte voor bagage. Indien u veel of grote bagage heeft, raden we aan om dit bij de boeking aan te geven, zodat we een geschikte taxi kunnen sturen. We hebben ook taxibusjes beschikbaar voor grotere groepen en veel bagage.

Question 5

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Accepted Answer

U kunt de taxi kosteloos annuleren tot 5 minuten na de boeking of totdat de taxi onderweg is naar uw locatie. Daarna kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de reeds gemaakte kosten en de afstand die de chauffeur al heeft afgelegd.

Question 6

Ik ben iets vergeten in de taxi. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met een beschrijving van het voorwerp, de datum en tijd van de rit en de start- en eindbestemming. We zullen ons best doen om het voorwerp te traceren via de chauffeur.

Wat onze klanten zeggen

Heb je een vraag of een boeking nodig?