Question 1

Hoe lang duurt het voordat mijn nieuwe CV-ketel geïnstalleerd kan worden, vanaf het moment dat ik een offerte aanvraag?

Accepted Answer

Dat is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de beschikbaarheid van de ketel, onze planning en de complexiteit van de installatie. Na de offerteaanvraag komen we langs voor een inspectie. Vervolgens kunnen we een concrete planning maken. Gemiddeld proberen we binnen 1 tot 2 weken na akkoord van de offerte de installatie te realiseren.

Question 2

Wat gebeurt er met mijn oude CV-ketel en andere materialen die vervangen worden? Wordt dat allemaal netjes afgevoerd?

Accepted Answer

Ja, absoluut. Wij zorgen ervoor dat uw oude CV-ketel, leidingen en andere materialen die we vervangen op een milieuvriendelijke manier worden afgevoerd en gerecycled. Dit is inbegrepen in de prijs van de installatie.

Question 3

Welke garanties bieden jullie op de installatie en de nieuwe CV-ketel zelf?

Accepted Answer

Op de installatie zelf bieden we [X] jaar garantie. De garantie op de CV-ketel is afhankelijk van het merk en type. Meestal is dit 2 tot 5 jaar. We informeren u hierover specifiek bij de offerte.

Question 4

Wat gebeurt er als de nieuwe CV-ketel na de installatie problemen veroorzaakt? Hoe snel kunnen jullie dan ter plaatse zijn?

Accepted Answer

Bij storingen proberen we zo snel mogelijk ter plaatse te zijn. Binnen de garantieperiode verhelpen we storingen kosteloos. Buiten de garantieperiode hanteren we onze gebruikelijke tarieven. We hebben een storingsdienst die [beschrijving van de storingsdienst].

Question 5

Kan ik na de installatie nog bij jullie terecht voor onderhoud aan mijn CV-ketel? Bieden jullie onderhoudscontracten aan?

Accepted Answer

Ja, zeker. We bieden verschillende onderhoudscontracten aan die zijn afgestemd op uw wensen en behoeften. Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van uw ketel en voorkomt onnodige storingen. We informeren u graag over de mogelijkheden.

Question 6

Zijn jullie gecertificeerd en werken jullie volgens de geldende veiligheidsnormen bij de installatie van een CV-ketel?

Accepted Answer

Ja, wij zijn een erkend en gecertificeerd installatiebedrijf. Onze monteurs zijn goed opgeleid en werken volgens de geldende veiligheidsnormen en voorschriften, zoals [specifieke normen of certificeringen]. Uw veiligheid staat bij ons voorop.

Over Elektra Pro