Hoe lang duurt de verbouwing en hoe wordt de planning gecommuniceerd?
De duur van de verbouwing is afhankelijk van de omvang van het project. We stellen een gedetailleerde planning op met duidelijke deadlines voor elke fase. Deze planning wordt met u besproken en we houden u regelmatig op de hoogte van de voortgang via bijvoorbeeld wekelijkse updates, telefonisch contact en/of via een online platform.
Hoe zit het met vergunningen en wie is verantwoordelijk voor het aanvragen ervan?
Wij kunnen u adviseren over de benodigde vergunningen en indien gewenst de aanvraag voor u verzorgen. De kosten voor de vergunningen zijn echter altijd voor uw rekening. In de offerte staat duidelijk omschreven wie verantwoordelijk is voor het aanvragen van welke vergunning.
Hoe wordt omgegaan met onvoorziene kosten die tijdens de verbouwing ontstaan?
Het is mogelijk dat er tijdens de verbouwing onvoorziene kosten ontstaan, bijvoorbeeld door verborgen gebreken. We zullen u hierover zo snel mogelijk informeren, de situatie uitleggen en een oplossing voorstellen met een bijbehorende prijsopgave. Uiteraard gaan we pas verder met de werkzaamheden nadat u hiermee akkoord bent gegaan.
Wat als ik niet tevreden ben over het geleverde werk of de gebruikte materialen?
Mocht u niet tevreden zijn over het geleverde werk, dan komen wij daarover graag met u in gesprek. Welke afspraken gelden, bespreken wij vooraf met u en leggen wij schriftelijk vast in de overeenkomst. Voor de materialen gelden daarnaast de voorwaarden van de fabrikant. Bij de oplevering ontvangt u de bijbehorende documenten.
Hoe wordt de overlast tijdens de verbouwing tot een minimum beperkt?
We zijn ons ervan bewust dat een verbouwing overlast kan veroorzaken. We nemen maatregelen om dit te minimaliseren, zoals het afdekken van meubels, het schoonhouden van de werkplek en het werken binnen afgesproken tijden. We communiceren helder over de planning en eventuele geluidsoverlast.
Hoe verloopt de betaling en wanneer moet ik betalen?
We werken meestal met een betalingsschema dat is gekoppeld aan de voortgang van de werkzaamheden. U betaalt bijvoorbeeld een aanbetaling bij de start, termijnen tijdens de verbouwing en een eindbetaling bij de oplevering. Het exacte betalingsschema wordt in de offerte opgenomen.