Question 1

Welke garantie geven jullie op auto-onderdelen?

Accepted Answer

Op de meeste van onze auto-onderdelen geven we een garantie van 12 maanden. De exacte garantietermijn kan echter variëren per onderdeel en fabrikant. Raadpleeg de productpagina of neem contact met ons op voor specifieke details.

Question 2

Kan ik een onderdeel retourneren als het niet past?

Accepted Answer

Ja, u kunt een onderdeel retourneren als het niet past of niet aan uw verwachtingen voldoet, mits het onderdeel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit. U heeft een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Raadpleeg ons retourbeleid op de website voor meer informatie.

Question 3

Hoe weet ik zeker dat het onderdeel dat ik bestel, geschikt is voor mijn auto?

Accepted Answer

U kunt de geschiktheid van het onderdeel controleren door uw kenteken in te voeren op onze website. Ons systeem zal dan de compatibele onderdelen voor uw voertuig weergeven. Het is altijd aan te raden om ook het OEM-nummer van het originele onderdeel te vergelijken om er zeker van te zijn. Mocht u er niet zeker van zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Question 4

Wat is de levertijd van een bestelling?

Accepted Answer

De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het onderdeel en de verzendmethode die u kiest. Over het algemeen streven we ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur geplaatst zijn, de volgende dag te leveren. U ontvangt een track & trace code om uw bestelling te volgen.

Question 5

Bieden jullie ook montage aan?

Accepted Answer

Wij bieden zelf geen montage aan, maar we kunnen u wel doorverwijzen naar een betrouwbare garage in uw omgeving die de montage voor u kan uitvoeren. Neem contact met ons op voor aanbevelingen.

Question 6

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Accepted Answer

Ja, in de meeste gevallen is het mogelijk om uw bestelling af te halen. Controleer de beschikbaarheid van afhalen bij het betreffende product en selecteer de optie 'Afhalen' tijdens het bestelproces. U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling klaarstaat voor afhaling.

Over Automaterialen Direct