FAQ
Veelgestelde vragen
30 antwoorden op de meest gestelde vragen over Apotheek
Mijn dokter heeft een nieuw medicijn voorgeschreven, maar ik gebruik al andere medicijnen. Kan dit kwaad?
Het is belangrijk dat u al uw huidige medicijnen, inclusief zelfzorgmiddelen en supplementen, aan ons doorgeeft. Wij kunnen dan controleren of er interacties zijn tussen de nieuwe medicatie en uw bestaande medicatie. Indien nodig overleggen we met uw arts.
Ik heb mijn medicijnen nodig, maar mijn recept is verlopen. Wat moet ik doen?
Neem contact op met uw huisarts om een nieuw recept aan te vragen. Als u de medicijnen dringend nodig heeft, kunnen we in sommige gevallen een noodrecept verstrekken, maar dit is afhankelijk van het medicijn en uw situatie. Neem in dat geval contact met ons op.
Ik heb last van bijwerkingen van mijn medicijn. Wat kan ik hieraan doen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op of met uw arts. We kunnen beoordelen of de bijwerkingen te verwachten zijn en u advies geven over wat u kunt doen. Soms is het nodig om de dosering aan te passen of over te stappen op een ander medicijn. Schrijf uw bijwerkingen op voordat u belt, dit helpt ons het probleem beter te begrijpen.
Hoe moet ik mijn medicijnen bewaren?
De meeste medicijnen bewaart u op een droge plaats, op kamertemperatuur en buiten bereik van kinderen. Sommige medicijnen moeten in de koelkast bewaard worden, dit staat dan vermeld op de verpakking. Bewaar medicijnen nooit in de badkamer, vanwege de hoge luchtvochtigheid.
Mijn medicijn is op en ik kan mijn apotheek niet bereiken. Kan ik mijn medicijn ergens anders ophalen?
In principe is het het beste om uw medicijnen bij uw vaste apotheek op te halen, omdat wij uw medicatiehistorie kennen. Als dit echt niet mogelijk is, kunt u met uw recept naar een andere apotheek gaan. Zij zullen u dan verder helpen, maar houd er rekening mee dat ze mogelijk niet alle informatie over uw andere medicijnen hebben.
Ik heb moeite met het slikken van pillen. Zijn er alternatieven?
Afhankelijk van het medicijn zijn er soms alternatieve toedieningsvormen, zoals een drank, zetpil of smelttablet. Bespreek dit met ons of met uw arts, zodat we kunnen kijken naar de mogelijkheden.
Hoe lang duurt het voordat mijn medicatie wordt geleverd?
Wij leveren uw medicatie normaal binnen 24 uur
Kan ik mijn recept online indienen?
Ja, dat is mogelijk via onze website
Wat gebeurt er als mijn recept niet meer geldig is?
Wij nemen contact op met uw arts om het recept te vernieuwen
Wat is medicatiebewaking?
Wij bewaken uw medicijngebruik en signaleren eventuele problemen
Is medicatiebewaking nodig voor iedereen?
Nee, alleen voor patiënten die meerdere medicijnen gebruiken
Hoe vaak wordt mijn medicatiegebruik gecontroleerd?
Wij controleren uw medicatiegebruik regelmatig
Wat is zelfzorgadvies?
Wij adviseren u over zelfzorgproducten en gezondheidsklachten
Welke zelfzorgproducten worden aangeboden?
Wij bieden een breed assortiment aan zelfzorgproducten aan
Hoe kan ik mijn gezondheidsklachten het beste behandelen?
Wij adviseren u over de beste behandelmethoden voor uw klachten
Wat is het inloopspreekuur?
U kunt zonder afspraak bij ons terecht voor vragen
Welke vragen kan ik stellen tijdens het inloopspreekuur?
U kunt vragen stellen over uw gezondheid of medicatie
Hoe lang duurt het inloopspreekuur?
Het inloopspreekuur duurt zo lang als nodig is
Wat is medicatie op maat?
Wij bereiden medicatie op maat volgens de specificaties van uw arts
Welke voordelen heeft medicatie op maat?
Uw medicatie wordt aangepast aan uw specifieke behoeften
Hoe wordt de medicatie op maat bereid?
Wij bereiden de medicatie op maat in onze apotheek
Wat is de bezorgservice?
Wij bezorgen uw medicatie aan huis
Welke gebieden worden bediend?
Wij bezorgen in de hele regio
Hoe lang duurt de bezorging?
De bezorging duurt normaal één tot twee werkdagen
Wat is reisadvies en vaccinaties?
Wij geven persoonlijk reisadvies en zetten de benodigde vaccinaties
Welke vaccinaties zijn nodig voor mijn reis?
Wij adviseren u over de benodigde vaccinaties
Hoe word ik gevaccineerd?
Wij zetten de vaccinaties in onze apotheek
Wat voor soort medische hulpmiddelen verhuren wij?
Wij verhuren krukken, rollators en andere medische hulpmiddelen
Hoe lang kan ik een medisch hulpmiddel huren?
U kunt een medisch hulpmiddel huren voor een periode van uw keuze
Hoe wordt de huurprijs berekend?
De huurprijs wordt berekend op basis van de huurperiode
Vraag niet beantwoord?
Neem gerust contact op - wij helpen u graag persoonlijk.